Banking

Collection by Claudio Gisler

16 
Pins

Regionalbanken - orientierungslos im digitalen Dschungel - Claudio Gisler

Digitalisierung stellt Regionalbanken vor grosse Herausforderungen. Wo sollen sie mitmachen, was ist bloss ein Hype? Eine klare Strategie hilft.

Kontoeröffnung – (k)eine kleine Hexerei

Kontoeröffnung eine kleine Hexerei

Bei kleinen Banken ist der Fintech Trend noch nicht angekommen. Für eine Kontoeröffnung muss man noch einen Termin vereinbaren.

Intelligente Kundenberatung bei Banken

Intelligente Kundenberatung bei Banken - Claudio Gisler

Die Digitalisierung der Kundenschnittstelle geht in rasantem Tempo voran. Kaum eine Funktion, die der moderne Bankkunde nicht online erledigen kann. Robo-Advisor sind in aller Munde. Werden deshalb die Bankberater überflüssig? Natürlich nicht – Menschen wollen auch weiterhin mit Menschen kommunizieren. Aber sie erwarten mehr von ihrem Bankberater. Sie erwarten einen schnelleren, besseren und individuelleren Service […]

Intelligente Kundenberatung bei Banken

Intelligente Kundenberatung bei Banken - Claudio Gisler

Die Digitalisierung der Kundenschnittstelle geht in rasantem Tempo voran. Kaum eine Funktion, die der moderne Bankkunde nicht online erledigen kann. Robo-Advisor sind in aller Munde. Werden deshalb die Bankberater überflüssig? Natürlich nicht – Menschen wollen auch weiterhin mit Menschen kommunizieren. Aber sie erwarten mehr von ihrem Bankberater. Sie erwarten einen schnelleren, besseren und individuelleren Service […]

Messenger Banking - das nächste grosse Ding - Claudio Gisler

Mobile-Banking-App war gestern. Morgen wickelt man seine Bankgeschäfte mittels Messenger ab. Höherer Komfort für Kunden, Banken werden sympathisch.

Künftige Anforderungen an Kundenberater

Künftige Anforderungen an Kundenberater - Claudio Gisler

Die Digitalisierung verändert den Alltag für Mitarbeiter in Bankfilialen rasant. Braucht es sie künftig noch? Welche Anforderungen werden sie künftig erfüllen müssen?

Win/Win - wenn Fintech mit Bank kooperiert - Claudio Gisler

Wenn Fintech mit Banken kooperieren, ensteht Nutzen für alle. In erster Linie profitieren die Bankkunden - tiefere Preis und bessere Leistung

Ist die aktuelle Kundensegmentierung bei Banken noch zielführend? Neue Möglichkeiten zur Segmentierung zeichnen sich ab und sollten berücksichtigt werden

Kundensegmentierung bei Banken - heute und morgen

Ist die aktuelle Kundensegmentierung bei Banken noch zielführend? Neue Möglichkeiten zur Segmentierung zeichnen sich ab und sollten berücksichtigt werden

Des Schweizers Angst vor Steuervögten

Des Schweizers Angst vor Steuervögten - Claudio Gisler

Bankkundengeheimnis - warum sind die angedrohten Strafen höher als beim Datenschutz? Sind Bankdaten wichtiger als Daten über die Gesundheit?

Bankfilialen – haben sie eine Zukunft?

Haben Bankfilialen eine Zukunft

Immer mehr Bankfilialen verschwinden in der Schweiz. Mit welchem Modell hat die Bankfiliale noch eine Zukunft?

Lösungen für mobiles Zahlen schiessen wie Pilze aus dem Boden. Natürlich wartet jedes System mit individuellen Vorteilen auf: Während die einen auf Funkübertragung setzen, steht bei anderen ein QR-Code im Zentrum. Nationale Anbieter kämpfen gegen internationale Anbieter. Für den Benutzer ist das fas

Mobiles Zahlen – auf KMU zugeschnitten

Lösungen für mobiles Zahlen schiessen wie Pilze aus dem Boden. Natürlich wartet jedes System mit individuellen Vorteilen auf: Während die einen auf Funkübertragung setzen, steht bei anderen ein QR-Code im Zentrum. Nationale Anbieter kämpfen gegen internationale Anbieter. Für den Benutzer ist das fast nicht überschaubar. Eines ist all diesen Lösungen aber gemein: Sie taugen nur bedingt für den Zahlungsverkehr zwischen KMU. Diese Lücke füllt nun WIRpay. Bei der Entwicklung von WIRpay hat sich…

www2.deloitte.com content dam Deloitte global Documents Financial-Services gx-fsi-ca-who-said-bank-cant-be-social-2013-10.pdf

DenizBank – Innovatives Banking am Bosporus

DenizBank - Innovative Banking am Bosporuz

Zufällig bin ich über die DenizBank gestolpert, weil sie in einem Atemzug mit fidor Bank genannt wurde. Wohl auch so eine kleine aufstrebende FinTech-Bank dachte ich mir. Weit gefehlt… DenizBank wurde bereits 1938 gegründet, beschäftigt rund 14’000 Mitarbeitende und hat über 700 Filialen (Wikipedia). Die Bank gehört heute zur russischen SBERBANK. Wer die Homepage der Bank besucht […]

Get cash – Bargeld auch ohne Bankkarte

Mit Get Cash kriegt man Bargeld auch ohne Bankkarte

Bargeldbezug am Geldautomaten ATM ohne Bankkarte. Mit Get Cash möglich

Regulierung statt Innovation – wie man einen Finanzplatz schwächt

Regulierung statt Innovation schwächt den Finanzplatz

Mit Regulierungen wird die Schweizer Bankbranche davon abgehalten, sich auf die digitale Zukunft vorzubereiten.

Studie Führung in Schweizer Banken

Studie Führung in Schweizer Banken

Schweizerisches Institut für Finanzausbildung: Der erfahrene Bildungspartner für die Entwicklung praxisrelevanter Handlungs- und Problemlösungskompetenzen – für eine erfolgreiche Zukunft im Finanzbereich. Teil der Kalaidos Fachhochschule.